जुलाई ८, २०२० एसेट ट्रेलर ट्र्याकिङ, अटो GPS, फ्लीट म्यानेजमेन्ट, न्यूजमेरिकन बिजनेस अवार्ड, अवार्ड, ग्राहक सेवा, उत्पादन इनोभेसन, स्पाइरन
Spireon यो घोषणा गर्न पाउँदा खुसी छ कि यो वर्षको ग्राहक सेवा विभाग र उत्पादन नवाचार मा उपलब्धि को लागि रजत Stevie पुरस्कार संग 18 औं वार्षिक अमेरिकी व्यापार पुरस्कार मा मान्यता प्राप्त छ। अमेरिकन बिजनेस अवार्डहरूले उत्कृष्ट सार्वजनिक, निजी, नाफाका लागि र गैर-लाभकारी कम्पनीहरू र संस्थाहरूलाई मान्यता दिन्छ। COVID-19 को कारणले गर्दा अटोमोटिभ र यातायात उद्योगहरूमा अवरोधहरू द्वारा परीक्षण गरिएको, Spireon ले आफ्नो 20,000 भन्दा बढी ग्राहकहरूको सामना गर्ने सबैभन्दा ठूलो चुनौतीहरूलाई सम्बोधन गर्न निर्बाध सेवाहरू प्रदान गर्न र नवीन समाधानहरू प्रदान गर्न जारी राख्छ।
"हामी यस प्रतिष्ठित पुरस्कार कार्यक्रम द्वारा मान्यता प्राप्त हाम्रो ग्राहक सेवा र उत्पादन विकास टोलीहरूको कडा परिश्रम देखेर रोमाञ्चित छौं," Spireon का CEO केभिन वेइसले भने। "व्यवसायमा COVID-19 को प्रभावको प्रकाशमा, ग्राहक सेवा र नवीन प्रविधिको माध्यमबाट ग्राहकको आवश्यकतालाई जवाफ दिनु अझ ठूलो केन्द्र बिन्दु भएको छ, किनकि हाम्रा ग्राहकहरूले आफ्नो व्यवसायको अस्तित्व सुनिश्चित गर्न स्पाइरनको समाधानहरूमा भर परिरहेका छन्।"
"व्यवसायमा COVID-19 को प्रभावको प्रकाशमा, ग्राहक सेवा र नवीन प्रविधिको माध्यमबाट ग्राहकको आवश्यकतालाई प्रतिक्रिया दिनु अझ ठूलो केन्द्र बिन्दु भएको छ, किनकि हाम्रा ग्राहकहरू तिनीहरूको व्यवसायको अस्तित्व सुनिश्चित गर्न Spireon को समाधानहरूमा भर परिरहेका छन्।"
उत्तरी अमेरिकामा आफ्टरमार्केट टेलिमेटिक्स समाधानहरूको अग्रणी प्रदायकको रूपमा, स्पाइरनको व्यापार दृष्टिकोणले ग्राहकको सन्तुष्टि र सफलता सुनिश्चित गर्न निरन्तर प्राविधिक नवाचारको साथ सेतो-ग्लोभ सेवाको प्रतिबद्धतालाई जोड्दछ। फलस्वरूप, Spireon ले 2019 मा 72+ को प्रभावशाली नेट प्रमोटर स्कोर (NPS) कमायो, जुन व्यवसाय-देखि-व्यापार प्रविधि कम्पनीहरूको उद्योग औसत 26.8 भन्दा धेरै छ। Spireon ले आफ्नो उच्च NPS स्कोरको श्रेय व्यापक ग्राहक अनबोर्डिङ, धेरै कम्पनी टोलीहरूद्वारा ग्राहकहरूसँग समयमै अन्तरक्रिया र तीन अमेरिकी कल केन्द्रहरूबाट द्रुत प्रतिक्रिया फोन समर्थनलाई दिन्छ।
Spireon नयाँ प्रस्ताव अमेरिकी व्यापार पुरस्कार द्वारा सम्मानित
2019 मा, Spireon ले ग्राहकका आवश्यकताहरू पूरा गर्न विभिन्न प्रकारका नयाँ प्रस्तावहरू जारी गर्यो, जसमा MyDealer for Kahu, ग्राहकहरूसँग डिलरशिपहरू जडान गर्न डिजाइन गरिएको उपभोक्ता मोबाइल अनुप्रयोग; इन्टेलिजेन्ट ट्रेलर म्यानेजमेन्ट (ITM), एक परिष्कृत ट्रेलर प्लेटफर्म जसले वाहकहरूलाई लागत घटाउन र उपयोग बढाउन डेटा सङ्कलन गर्न र प्रयोग गर्न सजिलो बनाउँछ; र गोल्डस्टार कनेक्ट स्पेनिसमा, एक मोबाइल अनुप्रयोगको भाषा विस्तार जसले डिलर र ऋणदाताहरूलाई GPS को लागत फिर्ता गर्न मद्दत गर्दछ, साथै उपभोक्ताहरूको लागि मूल्य, सुविधा र सुरक्षा पनि बढाउँछ। यसको उत्कृष्ट-इन-क्लास प्रस्तावहरूमा निर्माण गर्दै, Spireon ले Spireon नवाचारको उपलब्धता विस्तार गर्न उद्योगका नेता फोर्ड र स्नोफ्लेकसँग साझेदारी पनि सुरु गर्यो।
Spireon ले 2019, 2018 र 2017 मा ग्राहक सेवा, वर्षको नयाँ उत्पादन, र बिक्री तथा ग्राहक सेवाका लागि अमेरिकी व्यापार अवार्डहरू पनि प्राप्त गर्यो।
"महत्वपूर्ण व्यावसायिक चुनौतीहरूको बावजुद, मेमोरीमा सबैभन्दा कठिन व्यापार अवस्थाहरू, अमेरिकी संस्थाहरूले नवीनता, रचनात्मकता, र तल्लो-लाइन परिणामहरूप्रति आफ्नो प्रतिबद्धता प्रदर्शन गर्न जारी राखेका छन्," स्टेभि अवार्ड्सका अध्यक्ष म्यागी गालाघरले भने। "यस वर्षको Stevie-विजेता नामांकनहरू दृढता, चतुरता, संसाधन र करुणाको प्रेरणादायक कथाहरूले भरिएका छन्। हामी तिनीहरूका सबै कथाहरू मनाउँछौं र अगस्त 5 मा हाम्रो भर्चुअल पुरस्कार समारोहमा तिनीहरूलाई प्रदर्शन गर्न तत्पर छौं।
2020 प्रतियोगिताको लागि 3,600 भन्दा बढी संस्थाहरूले आवेदन पेश गरेका छन्। अमेरिकी व्यापार पुरस्कार र २०२० स्टीभ विजेताहरूको पूर्ण सूचीको बारेमा विवरणहरू www.StevieAwards.com/ABA मा पाउन सकिन्छ।
